AIAgent定义:AIAgent是能够自主感知环境、决策并执行动作的智能化应用,区别于传统AI和RPA机器人,具备独立思考、自主执行和持续学习的核心能力。
发展阶段:企业用户场景中AIAgent的发展分为“执行者”、“辅助者”、“参与者”和“协调者”四个阶段,目前大多数应用处于前两个阶段。
核心组件:包括记忆、规划、工具和执行,重点在于记忆、规划和工具的建设。
落地形式:AIAgent在企业用户落地时通常针对不同场景开发相应的应用,架构分为前端展现和后端平台。
运行流程:包括问题澄清、分析拆解、智能决策、任务执行、观察结果和记忆存储等步骤。
落地正当时:AIAgent作为大模型技术的应用,当前企业用户落地大模型的主要目的是降低运营成本,主要应用场景包括知识库、数据分析和营销客服。
落地路径:企业用户落地AIAgent面临确定高价值场景、制定落地路径、项目可行性和供应商选型等挑战。
落地流程:分为规划立项、开发实施和持续运营三个阶段,每个阶段都有其关键活动和考虑因素。
关键要素:专家知识建设和工作流设计对于AIAgent的成功落地至关重要。
代表厂商:市场上的主要AIAgent厂商包括大模型厂商、AIAgent应用厂商和垂直应用厂商,各有其核心能力和服务模式。
市场展望:2024年被视为企业用户AIAgent落地的元年,预示着大模型应用将为企业业务带来变革性影响。
附件:2024中国AI Agent市场研究报告-确定高价值场景、制定落地路径、项目可行性和供应商选型等挑战

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