“智服”疫情 AI机器人在行动

目前，的递送机器人“豹小递”已经部署到武汉火神山医院等抗疫一线。“豹小递”不仅能够送药送餐外，还可以实现化验单、药品、医疗防护物资、消毒工具、医疗废料的定点配送与运输。

普渡科技已支援部署了100多台机器人，服务包括湖北省的武汉武大人民医院、荣军医院、黄冈中心医院（大别山医疗中心）、赤壁人民医院，以及广东、浙江、山东、四川、重庆、陕西、河南、湖南、江西等省市的40多家医院和隔离点，为隔离病房配送餐食、生活用品、医疗用品等，降低了一线医护人员的劳动强度，也降低了病毒的交叉感染风险。

和中国移动联合研发5G云端智能运输机器人已在浙大二医院应用，可替代医护人员为患者提供药品，机器人身上的分层储物柜，可实现一次多单的配送。

与此同时，、等企业生产的配送机器人也在武汉金银潭医院、广东省人民医院、湖南省岳阳医院等快速“上岗”。

警用机器人:城市“新护盾”

疫情发生以来，医院、机场、车站、社区等重点防护地区的防护检测工作非常严峻，警务勤务人员任务重、工作强度大。很多地方开始应用警用机器人，有效助力防护检测和巡逻工作的开展。

警用机器人可以实现对口罩状态下人员的有效识别与溯源，分担民警、辅警等一线工作人员的巡逻任务。比如，的开发的5G警用巡逻机器人，搭载了多种辅助装备，具备实时体温测量等功能，在自主巡逻的同时，可以精准测量周围人员的体温。这样一来，被检测人员无需排队聚集，有效避免了人员接触及交叉感染。

此外，、、、、、等无人机企业在社区隔离防控、高速路口防控、重点区域巡检等场景已开展智能无人机全方位全覆盖应用。公安、街道、村委会等工作人员可在远程中控室操作平台一键启动无人机，执行巡检任务。无人机实现高倍光学变焦、红外热成像、360度全景巡查、高空喊话等功能，通过AI智能化识别分析算法，实现对圈点目标追踪凝视和深度挖掘疫情防控数据价值。

服务机器人：消毒清扫样样通

疫情防控中，定时清扫消毒是一项重要工作。然而，很多地方面临隔离难、消毒难、人手紧缺等挑战。针对这一问题， 人工智能企业运用深度学习、计算机视觉等核心AI技术，量身打造了专门的服务机器人。

服务机器人不仅拥有强大的清洁功能，还能够提供多模式服务。的智能机器人，采用清扫+喷洒消毒液体的组合清扫方案，有效降低二次传染，起到高效控尘、消毒的作用。目前该机器人已在成都、广东、浙江等地的多家医院展开工作。

深兰科技开发的智能扫路机，具备可自主规划路线，自主识别障碍物、自动识别红绿灯等功能，能够实现区域覆盖式清扫，拥有循环闭环清扫等作业模式，保护疫情期间环卫工人的人身安全。

、、等机器人公司积极对接医院需求，研发清洁消毒一体机器人，实现自主定位医院内环境，规避密集的人流，主动完成清扫任务。如达闼科技5G云端消毒清洁机器人已入驻上海儿童医院，摩登7公司“智能灭菌消毒机器人”应用于山东省胸科医院等。

工业机器人：解决“口罩难求”问题

疫情发生正处春节假期，很多工厂都处于放假停产状态。随着疫情的发展，出现了“口罩难求”的情况。在工业和信息化部的统一部署下，瞄准在短时间内提升我国口罩产能的目标，工业机器人正在得到应用。

推出的口罩自动化生产线已投入使用。截至2月4日，拓野机器人口罩自动化生产线已生产超过4万只医用一次性口罩。

的多场景协助机器人也在应用和推广中，不仅能够在疫情期间实现车间的无人化消毒，隔离区送餐送药、实时体温检测等功能，在稍加改造后，还可以用于工厂喷涂等生产场景，有望在疫情过后继续发挥作用。

智能物流机器人：全面保障物资快速安全送达

为了保障物资供应链高效运转，的智能仓储AGV机器人24小时不停歇地实现大规模、全流程、多场景应用，提高物资仓储工作效率。同时为降低疫区配送人员在高危环境下配送时被感染的风险，京东物流近期在武汉等地区已开展智能机器人配送服务。而在河北、内蒙古等农村地区，京东物流无人机也逐步开展无人机配送工作，为已封闭已隔离的偏远山区提供物流服务。

积极部署，加强产业链协作

疫情发生后，工业和信息化部有关司局快速行动、紧急部署，指导中国人工智能产业发展联盟等组织收集和研究各方建议。在确保安全的情况下，前往企业生产、应用的一线走访调研，协调产业链上下游对接，组织多方联合科研攻关，指导测评产品质量。

值得一提的是，智能机器人在疫情中的应用，只是产业界，充分发挥人工智能赋能效用，协力抗击疫情的一个缩影

在产业界各方的共同努力下，更多适用于疫情防控不同场景需要的人工智能产品开始落地应用，源源不断地为战“疫”前线输送智能“武器”和“弹药”。